استراتيجية الحكومة: خارطة الطريق الرقمية الوطنية وتنفيذها

السلفادور الاستراتيجية الرقمية الوطنية 2023 حدد أهدافًا واضحة: تدريب 30 ألفًا من ممارسي المهارات الرقمية، ودمج البرمجة في المناهج الدراسية في المدارس الثانوية، والشراكة مع العلامات التجارية التقنية العالمية لبرامج الشهادات القابلة للتطوير7رسميًا، تغطي خريطة الطريق ثلاثة ركائز:

1. إصلاح المناهج الدراسية - معايير جديدة لمحو الأمية الرقمية من المرحلة الابتدائية وحتى الجامعة، بما في ذلك وحدات إلزامية في مجال الأمن السيبراني ومهارات البيانات.
2. مبادرات رفع مهارات القوى العاملة - معسكرات تدريبية، وبرامج اعتماد صغيرة، ومساعدة في التوظيف تستهدف المهنيين في منتصف حياتهم المهنية والعاطلين عن العمل.
3. شراكات القطاع الخاص - تقديم حوافز للشركات لتدريب الموظفين والحصول على شهادات في المهارات الرقمية القابلة للتسويق، والتي غالبًا ما تكون مدعومة أو متوازية بأموال حكومية.

لستُ مقتنعًا تمامًا بكل هذه الضجة حول برامج تحسين المهارات المدعومة حكوميًا. صحيح أن هذه السياسات سرّعت وتيرة تبني المهارات، لكن ما يُجدي نفعًا حقًا هو دمج السياسات الوطنية مع الجهود الشعبية. ذكرت معلمة تحدثتُ معها (ماريا، من شالاتينانغو) أن طلابها غالبًا ما يتفوقون على برامج التدريب الرسمية، ويرجع ذلك في الغالب إلى ممارستهم اليومية وتعاونهم. يتطلب التقدم الحقيقي مناهج تصاعدية، لا تنازلية فحسب.

مسارات التدريب العملي - المعسكرات التدريبية والمدارس والبرامج المجتمعية

أتذكر عندما خطرت لي هذه الفكرة لأول مرة: كارلوس، مهندس متوسط المستوى في سان سلفادور، قضى سنوات يكافح من أجل الترقي الوظيفي حتى انضم إلى معسكر تدريب تقني صغير ركّز بشكل أقل على النظريات وأكثر على التعلم العملي القائم على المشاريع. بعد ستة أشهر، حصل على وظيفة عن بُعد في شركة ناشئة أمريكية في مجال التكنولوجيا المالية. نصيحته؟ "لا يكفي فهم الأساسيات، بل يجب بناء أشياء حقيقية". بصراحة، أعتقد أن هذا ينطبق على الجميع، وليس فقط على المهندسين.

• معسكرات تدريب البرمجيات برامج مكثفة قائمة على المشاريع، تُعدّ الطلاب لوظائف في البرمجة وتصميم المواقع الإلكترونية وتحليل البيانات. تُقدّم هذه البرامج بشكل رئيسي من قِبل أكاديميات خاصة ومنظمات تقنية غير ربحية.
• جامعة "دبلومادوس" - شهادات الدراسات العليا المعيارية في مجال الأمن السيبراني ومنصات الحوسبة السحابية والتعاون عن بعد، وهي مصممة للمحترفين العاملين.
• مراكز التكنولوجيا المجتمعية - مراكز محلية تقدم ورش عمل مجانية في عطلات نهاية الأسبوع، وتدريبًا بين الأقران، ومعارض عمل مخصصة لسكان المناطق الريفية ومن ذوي الدخل المنخفض.
• منصات التعلم عبر الإنترنت – تكتسب منصات مثل Coursera، وedX، وشهادات Google Career (باللغة الإسبانية) زخمًا متزايدًا، وخاصة بين البالغين غير الملتحقين بالمدارس.

كنا نعتقد أن المهارات الرقمية حكرٌ على الشباب. هذه خرافة. والدتي، وهي في الأربعينيات من عمرها، تعلمت المحاسبة السحابية، وقد غيّر ذلك مسار أعمال عائلتها.

الآن، بعد تفكير، دعوني أوضح شيئًا. في حين تتزايد البرامج المنظمة، يبقى التعلم غير الرسمي أمرًا حيويًا: مجموعات دراسية عبر واتساب، ودروس تعليمية على يوتيوب، وحتى برامج إذاعية تغطي نصائح أساسية في الأمن السيبراني (نعم، حقًا). تشير استطلاعات الرأي الحكومية لعام ٢٠٢٣ إلى أن ما يصل إلى ٤٦١TP3T من السلفادوريين يفضلون التدريب الرقمي "بقيادة الأقران" أو التدريب الرقمي غير الرسمي على الدورات الدراسية الرسمية.9في كثير من الأحيان، يكون مكان التعلم أقل أهمية من كيفية تطبيقه؛ أي شخص قام ببناء موقع ويب أو إدارة رواتب سحابية من الصفر يعرف ما أعنيه.

قصص نجاح حقيقية: من طالب إلى قائد تقني

دعوني أحدثكم عن فلور، طالبة جامعية من سان ميغيل، بدأت مسيرتها المهنية دون أي خبرة رقمية. قبل عامين، انضمت إلى نادٍ للبرمجة بعد الدوام الدراسي، وذلك للحصول على ساعات إضافية. والآن، تقود فلور فريق تصميم منتجات عن بُعد لشركة ناشئة أمريكية. قصتها ليست فريدة من نوعها؛ إذ تعجّ لقاءات التكنولوجيا المحلية بقصص سلفادوريين فازوا بفرص عمل عن بُعد، ومشاريع إبداعية، وفرص ريادة أعمال. ما الذي يميزها حقًا؟ المرونة الشخصية، والتعلم التكيفي، والروابط المجتمعية القوية.

تعود العديد من قصص النجاح هذه إلى مبادئ أساسية: حل المشكلات الواقعية، والتغذية الراجعة التكرارية، والمثابرة الدؤوبة. أسمع باستمرار قصصًا مماثلة من معلمين ريفيين، وموظفين حكوميين، وأصحاب مشاريع صغيرة استخدموا المهارات الرقمية لحل تحديات محلية - من إطلاق متاجر إلكترونية إلى إدارة السجلات الصحية الافتراضية. في كل مرة، يبدأ الأمر بخطوة أساسية، ثم يتطور إلى شيء تحويلي.