Cómo ahorran dinero los colombianos con estas aplicaciones locales
Durante los últimos cuatro años viviendo en Medellín, he presenciado un desarrollo fascinante. Mientras que la mayoría de los turistas se limitan a aplicaciones internacionales como Uber Eats o la banca tradicional, los locales han creado discretamente un ecosistema completo de aplicaciones locales que reducen drásticamente los gastos diarios con márgenes realmente impresionantes. Hablamos de ahorros reales, no de la publicidad superficial que se ve en otros lugares. Lo que más me impactó durante mis primeros meses fue ver a mis colegas colombianos gastar aproximadamente 40% menos en compras idénticas simplemente porque sabían qué aplicaciones usar. Habiendo trabajado anteriormente en tecnología financiera, me di cuenta de inmediato de que no se trataba solo de conveniencia, sino de un cambio fundamental en la forma en que toda una nación aborda la gestión de las finanzas personales.
Dato rápido sobre Colombia: Colombia contaba con más de 35 millones de usuarios de smartphones en 2024, con una penetración de aplicaciones móviles de 871 TP3T en zonas urbanas. El país lidera la adopción de fintech en América Latina, con un crecimiento de 3401 TP3T en aplicaciones financieras desarrolladas localmente desde 2020.
Esto es lo que me entusiasma de este fenómeno: no se trata de simples imitaciones de servicios internacionales. Los desarrolladores colombianos han creado soluciones adaptadas específicamente a las realidades económicas, las preferencias de pago y los comportamientos culturales locales. Comprenden que una parte significativa de la población opera principalmente con efectivo, que la logística de entrega funciona de manera diferente en ciudades montañosas como Bogotá y que la banca tradicional a menudo no brinda un servicio eficaz a todos. Los resultados hablan por sí solos. Según estudios recientes.1Los hogares colombianos que utilizan aplicaciones financieras y de servicios desarrolladas localmente reducen sus gastos mensuales en un promedio de 231 TP3T en comparación con quienes dependen únicamente de servicios tradicionales o alternativas internacionales. Pero aquí es donde la cosa se pone realmente interesante, y donde al principio cometí errores costosos. Simplemente descargar estas aplicaciones no es suficiente. Hay una curva de aprendizaje, estrategias específicas para maximizar los beneficios y matices culturales que pueden determinar el potencial de ahorro. Pasé mis primeros seis meses usando estas plataformas de forma ineficiente, perdiendo oportunidades de ahorro sustanciales que los locales aprovechan intuitivamente.
Visión clave
Las estrategias de ahorro más exitosas combinan tres o cuatro aplicaciones colombianas complementarias en lugar de depender de una sola plataforma. Los usuarios locales suelen mantener cuentas activas en diferentes categorías y cambian de servicio según promociones, ofertas de temporada y tipos de compra específicos.Revolución del reparto de comida: más allá de Rappi y Uber Eats
Todo el mundo conoce Rappi, pero sinceramente, esto es solo el comienzo. El verdadero ahorro proviene de comprender el diverso ecosistema de entrega de comida a domicilio de Colombia y saber cuándo usar cada plataforma estratégicamente. Aprendí esto a las malas después de gastar demasiado en tarifas de entrega durante mi primer año. **Domicilios.com** sigue siendo mi opción preferida para ahorrar mucho en pedidos a restaurantes. Lo que distingue a esta plataforma son sus tarifas negociadas con restaurantes locales, que suelen ser entre 15 y 201 TP3T más bajas que las que encontrarás en plataformas internacionales.2Operan desde el año 2000, lo que les ha permitido consolidar relaciones que las plataformas más nuevas no pueden igualar. Pero aquí es donde el conocimiento local resulta beneficioso: **PedidosYa** suele ofrecer promociones que se combinan con descuentos en restaurantes. El mes pasado, combiné un cupón de descuento 30% con la promoción del martes de un restaurante, y terminé con una comida que costó menos que cocinar en casa. La clave está en el tiempo: estas promociones suelen estar disponibles de domingo a martes, cuando el volumen de pedidos es menor.
La diferencia entre lo que gastaba en comida a domicilio antes de descubrir estas estrategias locales y lo que gasto ahora es, sinceramente, vergonzosa. Desperdiciaba unos 200.000 pesos al mes solo por no entender el ecosistema.
Reflexión personal, revisión del presupuesto 2023
Para la entrega de comestibles, **Merqueo** ha revolucionado mi forma de comprar. Sus opciones de compra al por mayor y descuentos por suscripción generan ahorros que se acumulan mensualmente. Pero la verdadera ventaja es su precio dinámico: ajustan los costos según la demanda, lo que significa que los pedidos de madrugada y de última hora de la tarde suelen ser significativamente más baratos. De hecho, viéndolo de otra manera, el panorama de la entrega de comestibles aquí nos enseña sobre el comportamiento del consumidor colombiano. A diferencia de Norteamérica, donde la comodidad suele ser más cara, muchas de estas plataformas locales operan con modelos de volumen que recompensan a los usuarios habituales con ofertas cada vez mejores.
Plataforma | Mejor para | Ahorro promedio | Opciones de pago |
Domicilios.com | Entrega de restaurante | 15-20% frente a la competencia | Efectivo, PSE, tarjetas |
Merqueo | Entrega de comestibles | 25% con suscripciones | Monederos digitales, PSE |
PedidosYa | Apilamiento promocional | 30-40% durante las promociones | Todas las opciones principales |
Transporte y viajes compartidos: más allá de lo obvio
Todo el mundo habla de Uber en comparación con los taxis tradicionales, pero el verdadero ahorro en transporte proviene de plataformas que la mayoría de los visitantes desconocen. **InDriver** ha cambiado radicalmente mi perspectiva sobre la economía de los viajes compartidos en las ciudades colombianas. A diferencia de las plataformas con tarifa fija, InDriver permite negociar las tarifas directamente con los conductores. Al principio, me sentía incómodo con este enfoque, ya que tenía una mentalidad de precio fijo. Pero amigos locales me enseñaron las reglas no escritas: ofrecer 201 TP3T por debajo del precio sugerido en horas no punta, estar dispuesto a esperar de 5 a 10 minutos para ser aceptado y ser siempre cortés en las negociaciones. ¿Los resultados? El costo promedio de mi viaje se redujo aproximadamente en 351 TP3T en comparación con las aplicaciones tradicionales de viajes compartidos.3En horas valle, he conseguido viajes por casi la mitad del precio de las plataformas estándar. **Picap** merece una mención especial por sus viajes interurbanos. Esta startup colombiana conecta a viajeros con conductores con licencia para rutas más largas, creando un ecosistema de viajes compartidos que es a la vez económico y social. Un viaje de Medellín a Guatapé, que cuesta 80.000 pesos en autobús turístico, se puede hacer por 35.000 pesos a través de Picap; además, a menudo se termina conversando con otros viajeros.Soluciones de banca digital: la revolución de los neobancos
Aquí es donde la innovación colombiana realmente brilla y, francamente, donde he visto los ahorros más sustanciales a largo plazo. El sistema bancario tradicional aquí, siendo honestos, no se diseñó para la era digital. Las comisiones mensuales de mantenimiento, los cargos por transacción y los costos de conversión de moneda estaban agotando los presupuestos de todos hasta que los neobancos locales intervinieron. **Nequi** lo cambió todo para mí. Sin comisiones mensuales, sin requisitos de saldo mínimo y transferencias instantáneas entre usuarios sin costo. Pero lo que realmente lo distingue son sus funciones de ahorro. Su función de "colchón" redondea automáticamente las compras y ahorra la diferencia. Después de seis meses de gastos normales, había acumulado más de 150.000 pesos sin pensarlo.4**Daviplata** adopta un enfoque diferente que atrae mi lado analítico. Sus herramientas de categorización de gastos y seguimiento presupuestario son sorprendentemente sofisticadas para una plataforma gratuita. Los datos mensuales ayudan a identificar patrones de gasto que no había notado; resulta que gastaba $40% más en transporte durante los meses de lluvia porque evitaba caminar. De hecho, permítanme retroceder un momento. La implicación general es significativa. Estos neobancos entienden que la banca tradicional excluía a gran parte de la población colombiana mediante comisiones y requisitos. Al eliminar estas barreras, han creado plataformas que sirven a todos de manera más eficaz.Consejo de estrategia bancaria
Mantén tus cuentas con Nequi y Daviplata. Cada una destaca en diferentes áreas: Nequi por sus transferencias instantáneas y la automatización de ahorros, y Daviplata por el seguimiento de gastos y la elaboración de presupuestos. La combinación ofrece una gestión financiera integral sin costo.Comercio electrónico y compras: plataformas locales con ambiciones globales
El panorama del comercio electrónico en Colombia me confundió inicialmente. ¿Por qué los locales elegirían **MercadoLibre** en lugar de Amazon cuando Amazon parecía más conveniente? Después de un año de experiencia, la respuesta se hizo evidente: las plataformas locales entienden la logística colombiana, las preferencias de pago y las leyes de protección al consumidor mejor que los competidores internacionales. **Linio** ofrece consistentemente mejores ofertas en electrónica y artículos para el hogar que las alternativas importadas. Su membresía "Linio Plus" se paga sola rápidamente si realiza compras regulares. El umbral de envío gratuito es más bajo que el de la mayoría de los competidores, y su política de devolución se ajusta a las regulaciones de protección al consumidor de Colombia de manera más efectiva. Pero esto es lo que realmente me sorprendió: la aplicación de **Falabella** ofrece igualación de precios que funciona tanto con precios en línea como de tiendas físicas. He ahorrado miles de pesos al mostrar precios más bajos de la competencia, algo que es mucho más difícil de hacer con plataformas internacionales que no tienen presencia en tiendas locales.- La aplicación móvil de **Éxito** ofrece descuentos digitales exclusivos no disponibles en tiendas físicas
- El programa de fidelización de **Carulla** a través de su aplicación ofrece un reembolso de 5-8% en compras regulares
- Las promociones regionales de **Olímpica** a menudo superan los precios de las cadenas nacionales por márgenes significativos
- Las opciones de compra al por mayor de **Metro** a través de su aplicación generan ahorros a nivel mayorista para los clientes habituales
Gestión de servicios y servicios públicos: oportunidades de ahorro ocultas
La mayoría de la gente pasa por alto las aplicaciones de servicios públicos, pero esta representa una de las mayores oportunidades de ahorro para los residentes colombianos. **Mi Movistar**, **Claro** y **Tigo** ofrecen descuentos sustanciales a través de sus aplicaciones móviles que no están disponibles con los métodos de pago tradicionales. **PSE** merece un reconocimiento especial como la columna vertebral de los pagos digitales colombianos. Si bien no es una aplicación en sí misma, comprender cómo usar PSE a través de diversas aplicaciones bancarias elimina las comisiones por transacción que suelen cobrar las tarjetas de crédito o los métodos de pago internacionales. Calculo que esto me ahorra unos 50.000 pesos mensuales en diversas comisiones.5**Tappsi** para servicios de taxi y **Easy Taxi** ofrecen alternativas a los viajes compartidos internacionales que suelen costar entre 20 y 301 TP3T menos, especialmente en horas punta, cuando los precios dinámicos afectan a otras plataformas. Los conductores locales prefieren estas plataformas porque la estructura de comisiones es más favorable, lo que se traduce en mejores tarifas para los pasajeros. Pero aquí es donde la comprensión cultural se vuelve crucial, y donde al principio tuve dificultades. Estas plataformas funcionan mejor cuando se comprenden las expectativas de servicio de los colombianos. Se requiere paciencia con las interfaces de las aplicaciones, que no están tan pulidas como las alternativas internacionales, flexibilidad con los plazos de entrega y un mayor aprecio por el servicio personalizado sobre la eficiencia pura.
Los expatriados más exitosos que conozco no son los que intentan recrear la experiencia de su país de origen en Colombia. Son los que adoptan soluciones locales y descubren que suelen ser superiores una vez que entienden cómo usarlas eficazmente.
Conversación con un residente expatriado de Medellín desde hace mucho tiempo
- Comience con una categoría (banca o entrega de alimentos) y domine esas aplicaciones por completo.
- Conozca los ciclos promocionales: la mayoría de las aplicaciones colombianas ofrecen grandes descuentos en horarios predecibles.
- Combine múltiples aplicaciones estratégicamente en lugar de intentar usar una plataforma para todo
- Acepte las opciones de pago en efectivo cuando ofrezcan descuentos adicionales
- Construya relaciones con el servicio de atención al cliente: la atención personalizada a menudo conduce a mejores ofertas.